Kundenservice Mitarbeiter/innen für unsere Hotline der Elektronikreparatur gesucht!

Seit über 30 Jahren auf dem Markt hat sich Minitec BTD Service GmbH einen Namen als Unternehmen für Reparaturen von Elektronikprodukten aus der Informations- und Unterhaltungselektronik, aber auch für Elektronikteile der Automobilindustrie und für Klimaschränke gemacht. Minitec modifiziert Chargen, führt Qualitätschecks durch, konfektioniert, stellt die technische Hotline, lagert, verpackt, übernimmt die Logistik – von der reinen Reparatur bzw. Modifikation bis hin zum Full-Service – abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden.

Minitec hat ein Team von rund 30 motivierten Mitarbeitern in den Reparaturwerkstätten, in Lager und Verwaltung. Wir zeichnen uns aus durch eine zeitgemäße Infrastruktur und ein effizientes Qualitätsmanagement. Wir bieten unseren Kunden einen bestmöglichen Service und unseren Mitarbeitern klare Strukturen. Für unsere Qualität sind wir nach der DIN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die technische Hotline unserer Reparaturabteilung für Produkte der Unterhaltungselektronik Mitarbeiter/innen in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben: Beantwortung und Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen, Beantwortung der Kundenanfragen per Mail, Ansprechpartner für Techniker, Dokumentation, Pflege von Daten im ERP.

Anforderungen: Sie haben ein hohes technisches Verständnis, bestenfalls kommen Sie aus der Elektronikbranche. Sie sind im höchsten Grad kundenorientiert, kommunikativ, freundlich und motiviert und lassen sich nicht leicht aus der Ruhe bringen. Sie sind den Umgang mit EDV gewohnt und besitzen gute Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen eine effektive Einarbeitung und Unterstützung, eine unbefristete Stelle in einem netten, kollegialen Team mit flachen Hierarchien.

 Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Online – Bewerbung!

Eine vollständige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bitte per

E-Mail an info[at]minitec-btd.de.